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火箭娱乐场澳门赌场·“百万年薪难求一将”,新零售人才争夺战怎么打?

2020-01-11 16:19:05   【浏览】3553

火箭娱乐场澳门赌场·“百万年薪难求一将”,新零售人才争夺战怎么打?

火箭娱乐场澳门赌场,文/杜博奇

就算开出百万年薪,也不一定找得到合适的人才,这就是中国新零售行业的现状。薪酬可以不是问题,职位也可以商谈,但人才在哪里?

当一个行业高速发展时,对人才的饥渴程度也将达到巅峰。而“没有什么不能用钱解决”的法则,在短缺的新零售人才面前几乎已经失效。

最近,在淘宝大学主办、天下网商承办的新零售人才联盟第五期研讨会上,苏宁、tcl、圣象地板、tata等企业首次披露了新零售探索的人才组织经验。而阿里巴巴的相关人士分享了新零售人才的误区和解法。

阿里巴巴副总裁肖利华认为,企业要做好新零售,离不开三点:

第一、老板重视。新零售是“老板工程”,老板不重视,基本上搞不起来。

第二、组织升级。企业要专门成立新零售部门,把营销、品牌、渠道等相关部门协同起来。新零售部门的老大,一定要向老板直接汇报。

第三、变革创新。传统企业的管理模式强调控制,但是控制却会扼杀创新,最终导致企业的萎缩。肖利华的建议是,要给那些愿意行动的年轻人多一点机会。新零售是一个破旧立新的过程,可能会破坏既有的利益格局。重用年轻人就是要打破平衡,掀起创新的“鲶鱼效应”。

苏宁一个很有名的例子是“1200工程”。2003年第一年招了1200名大学毕业生,到2012年只剩300人,但是这批人均成为各个业务核心的中高层,如今在总裁当中占比21%,总经理总监占比36%,经理占比24%。到2018年前前后后招了3万多名大学生,算下平均5年就能培养一名高管。

拥有20000多名导购的tata木门,员工平均年龄26.5岁。公司重用敢于背着炸药包冲上去的人。管理层只要有五成把握,就敢于把年轻人推上去,今天很多90后成为事业部老总。

肖利华认为,一线员工不仅仅是执行任务的螺丝钉,他们还是把握机会、价值创造的先锋兵。因此要给他们更多的机会去探索,宽容他们的行动。

淘宝大学学习运营中心负责人安秋明则发现,当下的新零售实践普遍存在两个误区。

第一个误区,组织分工不明,缺乏最终负责人。新零售的牵头团队五花八门,有电商部门,有渠道部门,有营销部门。“最后变成ceo挂帅,其实还是没有牵头人。”安秋明建议是:通过设立行动小组的方式,去探索新的业务方向,然后再从行动小组演化出正式的企业组织。

第二个误区,新零售的蓝图通常停留在战略和组织层面,很难在基层落地。“无论再好的顶层设计,往下落地的时候一定离不开门店的一线人员”。因此,一线员工是否愿意拥抱新零售成为关键问题。

银泰在全国有4万多导购员,现在就隶属于一个新设立的部门:“一局”,即“一线员工发展关爱局”。银泰ceo陈晓东认为,导购的工作、生活和职业通道并不是那么理想,银泰设立“一局”,就是希望给一线员工人文关怀,同时让他们接触到最前沿的零售知识和技能而获得职业发展。


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